IMPORTANT NEWS

Kepada semua Mitra Wupi Yth ,

Sesuai peraturan dari Maskapai International Full Service (GDS) maka efektif tanggal 1 Oct 2019 pihak maskapai akan ketat memberlakukan Penalty Fee (ADM) kepada agent-agent yang tidak melakukan proses bookingan secara benar sesuai dengan procedure dan kebijakan maskapai yang berlaku saat ini .

Bersama ini kami dari tim Wupi menghimbau kepada semua Mitra Wupi untuk berhati-hati dalam membuat reservasi khusus nya International Rute .

Berikut kami informasikan beberapa hal penting yang harus dipahami semua pelaku bisnis Travel Agent , sbb :

1. Duplicate Booking
Membuat “Double Booking” dengan beda PNR di agent yang sama atau agent berbeda atau di beda PCC atau dibeda IATA tapi dengan data yang sama maka agent tetap akan dikenakan biaya penalty USD.10 – 30/Pax/Segment

2. Churning Booking
Melakukan “Cancel Rebook” lebih dari 3X dengan data yang sama di agent yang sama atau di beda agent maka agent tetap akan kena penalty USD.10 – 30/Pax/Segment

3. Fictive Name
Melakukan Test booking dengan nama fiktif maka agent akan dikenakan penalty USD.10-30/Pax/Segment

4. Hidden Group
Melakukan FIT booking dengan total penumpang lebih dari 15 Pax (Split PNR) maka apabila ter-detect sistem akan otomatis di cancel tanpa pemberitahuan dan agent akan dikenakan sanksi dan penalty yang nilainya akan ditentukan dari maskapai terkait .

Demikian informasi penting ini kami sampaikan agar dapat diteruskan kesemua staff operation ticketing dari masing-masing Mitra Wupi untuk tidak melakukan kesalahan dalam proses booking dan tentunya untuk menghindari kerugian yang akan terjadi di kemudian hari .

Atas perhatian dan kerjasamanya kami mengucapkan terima kasih

Salam Hangat,
Wupi.id