Sehubungan dengan masih banyaknya penumpang yang pada pembukuan hanya dicantumkan nomor telepon kantor saja sehingga tidak mendapatkan informasi dengan baik pada saat terjadinya irregularities (No-op, Changes Schedule) di luar Office Hour maupun hari libur, maka setiap pembukuan (PNR) diwajibkan untuk mencantumkan:
– Nomor telepon penumpang/local contact yang dapat dihubungi,
– Email pribadi penumpang,
– GarudaMiles (jika ada)

Garuda Indonesia tidak bertanggung jawab apabila tidak tersedianya Contact atau email pax yang dapat dihubungi dan mengakibatkan penumpang tidak mendapatkan informasi dengan baik.

Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.